L'hôte(sse), le terminal et son environnement

Conseiller, accompagner le client

Techniques d’encaissement et de contrôle

Techniques de communication et développement personnel

Animation du terminal point de vente et contribuer à l’attractivité du point de vente

Vivre en équipe

Pièges et produits sensibles en caisse

Législation commerciale

Connaissance produits, vente complémentaire et retours

Bases élémentaires de calcul