CQP Employé(e) de magasin - Niveau 3 (équivalent CAP/BEP)
Devenez un professionnel qualifié
L'Employé de magasin contribue au bon fonctionnement d'un point de vente en assurant la disponibilit...
Présentation de la formation
L'Employé de magasin contribue au bon fonctionnement d'un point de vente en assurant la disponibilité des produits, la qualité du service client et l'application des procédures commerciales de l'enseigne. Il intervient au contact de la clientèle et participe à l'ensemble des opérations courantes nécessaires à l'activité commerciale.
Public concerné
Les candidats âgés de 16 à 25 ans, Les demandeurs d’emploi de 26 ans et plus, Les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), Les bénéficiaires de l’allocation spécifique de solidarité (ASS), Les bénéficiaires de l’allocation pour adulte handicapés (AAH), Les personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion.
Prérequis
Avoir un intérêt pour le commerce, la vente et le management. Disposer de compétences relationnelles et d'une appétence pour le travail en équipe.
Modalités et délais d'accès
Démarrage de la formation à n'importe quel moment de l'année. Nous n'avons pas de dates de rentrées scolaires favorisant ainsi la flexibilité et l'insertion sur le marché du travail
Tarifs
Le coût de la formation est intégralement pris en charge par l'entreprise d'accueil et son OPCO dans le cadre du contrat d'alternance. Aucun frais à la charge de l'apprenant.
Objectifs de la formation
Compétences attestées
Accueil d’un client au sein d’un point de vente
Prise en charge des clients au sein d’un point de vente
Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
Maintien du bon état de la réserve
Approvisionnement des rayons libre-service
Maintien du bon état marchand des rayons libre-service
Valorisation des rayons
Tenue du poste de la caisse
Passage des clients en caisse
Tenue de la caisse automatique (bornes libre-service)
Prise en charge des clients au passage en caisse automatique
Contrôle de l'espace dédié aux caisses automatiques