CQP Responsable d'un point de vente en grande distribution - Niveau 6 (équivalent BAC+3)
Devenez un professionnel qualifié
Le Responsable d'un point de vente en grande distribution pilote l'activité globale d'un magasin ou ...
Présentation de la formation
Le Responsable d'un point de vente en grande distribution pilote l'activité globale d'un magasin ou d'un point de vente en assurant la déclinaison opérationnelle de la stratégie de l'enseigne. Il coordonne l'ensemble des activités commerciales, économiques, humaines et organisationnelles afin de garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction client.
Public concerné
Les candidats âgés de 16 à 25 ans, Les demandeurs d’emploi de 26 ans et plus, Les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), Les bénéficiaires de l’allocation spécifique de solidarité (ASS), Les bénéficiaires de l’allocation pour adulte handicapés (AAH), Les personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion.
Prérequis
Formation en alternance – L’intégration en formation est conditionnée au fait de contractualiser un contrat de travail en alternance. Notre équipe recrutement peut vous accompagner dans la recherche d’entreprises. L’apprenant(e) dispose d’un outil informatique et d’une connexion internet.
Modalités et délais d'accès
Démarrage de la formation à n'importe quel moment de l'année. Nous n'avons pas de dates de rentrées scolaires favorisant ainsi la flexibilité et l'insertion sur le marché du travail
Tarifs
Le coût de la formation est intégralement pris en charge par l'entreprise d'accueil et son OPCO dans le cadre du contrat d'alternance. Aucun frais à la charge de l'apprenant.
Objectifs de la formation
Compétences attestées
Accueil d’un client au sein d’un point de vente
Prise en charge des clients au sein d’un point de vente
Structuration de l’organisation du travail et des responsabilités des équipes à l’échelle du point de vente
Définition et adaptation des pratiques managériales selon les situations à l’échelle du point de vente
Accompagnement des équipes dans les évolutions organisationnelles à l’échelle du point de vente
Développement des compétences et gestion des parcours professionnels à l’échelle du point de vente
Pilotage et garantie du respect des procédures de santé, sécurité, hygiène et de prévention des risques à l’échelle du point de vente
Suivi des obligations légales et sociales à l’échelle du point de vente
Intégration des enjeux RSE dans l’exploitation du point de vente
Mise en œuvre d’actions correctives suite aux non- conformités à l’échelle du point de vente
Déclinaison de la stratégie commerciale de l’enseigne à l’échelle du point de vente
Analyse globale des indicateurs de performance (CA, marge, productivité, démarque, satisfaction client…) à l’échelle du point de vente
Orientation des investissements et optimisation des résultats économiques du point de vente
Pilotage des flux financiers et du résultat d’exploitation du point de vente
Pilotage de la politique commerciale, de la communication et du parcours client multicanal à l’échelle du point de vente
Pilotage des approvisionnements et des stocks à l’échelle du point de vente
Pilotage de l’implantation et de la mise en avant de l’offre commerciale
Optimisation des ressources et des moyens d’exploitation
Pilotage de la performance économique du point de vente
Analyse des risques et sécurisation de l’activité à l’échelle du point de vente
Pilotage des relations avec les parties prenantes à l’échelle du point de vente
Conduite de l’amélioration continue et des transformations à l’échelle du point de vente