Actualisation des compétences sur le poste : Hôte(sse) de caisse
Devenez un professionnel qualifié
Renforcez vos compétences en accueil client, gestion de caisse et communication grâce à une formatio...
Présentation de la formation
Renforcez vos compétences en accueil client, gestion de caisse et communication grâce à une formation de 21 heures axée sur la posture de service, la gestion des situations délicates et les bonnes pratiques en magasin. Accessible en présentiel ou à distance, cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant améliorer leur efficacité et leur relation client.
Public concerné
Tout public
Prérequis
Si formation à distance, avoir un ordinateur fonctionnel muni d’un micro, d’une webcam et d’une connexion internet. Savoir lire et écrire le français.
Modalités et délais d'accès
Admission après entretien Délai d'accès : environ 15 jours à réception des documents contractuels signés
Tarifs
1 470€ net de taxe/pers en inter-entreprise Tarif intra-entreprise
Spécialité de la formation
Code 312 – Commerce / vente
Lieu de la formation
À définir selon la demande
Passerelles et suite de parcours
Développer votre relation client, développer vos capacités de vente, prévenir et gérer les conflits