Nos engagements

Nos engagements envers nos formateurs

● Accompagner, suivre et former les formateurs ;

● Échanger tout au long de l’année avec le responsable pédagogique et consultants référents métiers ;

● Assurer un cadre et respect des procédures qualités dans l’exercice de leurs fonctions – 100% de nos formateurs sont satisfaits des méthodes et procédures de gestion d’ISEAH FORMATION ;

● Évaluer les performances du formateur.

Nos engagements envers nos entreprises partenaires

● Assurer un cadre et respecter les procédures des financeurs – 100% de nos entreprises partenaires sont satisfaites des méthodes et procédures de gestion d’ISEAH FORMATION ;

● Accompagner et aider dans le processus de recrutement ;

● Accompagner tout au long du parcours de formation et à l’issue – 100% de suivis effectués ;

● Être à l’écoute, échanger et être proactif dans l’évolution des métiers ;

● Être aux faits des différentes réformes professionnelles et accompagner dans le développement des compétences et de l’employabilité à travers d’actions de formation adaptées.

Nos engagements envers les apprenants et apprentis

● Accompagner dans leur recherche d’entreprise d’accueil et qualifier les missions en lien avec les référentiels de formations ;

● Accompagner et préparer à la validation de leur formation ;

● Être à l’écoute et répondre à leurs attentes tout au long de leurs parcours, grâce à un suivi personnalisé effectué par un(e) conseiller(e) en formation ISEAH qui accompagne tout au long du parcours de formation et effectue un suivi à l’issue 99,2% de nos apprenants sont satisfaits ;

● Développer de nouveaux partenariats – 15,71 % de nouvelles entreprises cette année ;

● Faciliter leur insertion professionnelle à l’issue de la formation

Nos engagements envers les financeurs

● Respecter les procédures liées à l’instruction d’un dossier de formation

● Respecter les délais imposés

● Être à l’écoute et échanger chaque année afin de réaliser un bilan de l’année passées et identifier les projets à venir

● Être attentif aux évolutions des secteurs d’activités

Notre certification : Qualiopi

● Certifier nos formations est un réel gage de Qualité :

● Qualiopi est le nom de la marque de Certification Qualité des prestataires d’actions de formation.
Basée sur le Référentiel National Qualité (RNQ), elle a pour objectif d’attester de la capacité d’ISEAH FORMATION à produire des prestations de qualité concourant au « développement des compétences ».

● Au 1er Janvier 2022, la certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés ; la marque Qualiopi concerne tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants dispensant des actions :

* de formation ;
* de bilans de compétences ;
* permettant de faire valider les acquis de l’expérience ;
* de formation par apprentissage.

● Les 7 critères qualité définis par décret sont les suivants :

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus,
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations,
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre,
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre,
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations,
6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel,
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.